Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta Política explica como a Rio Branco Carrinho trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Nome completo — para identificar você na recuperação;
• CPF — para validar a identidade e emitir a cobrança corretamente;
• E-mail — para enviar a confirmação da recuperação e do pagamento;
• Telefone (opcional) — para contato sobre o mesmo serviço;
• Dados da transação — status e comprovante do pagamento da taxa.

2. Para que usamos os dados

• Notificar você sobre o carrinho abandonado e sua recuperação;
• Processar o pagamento da taxa de recuperação (R$ 67,83);
• Emitir comprovantes e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Base legal: execução de contrato (art. 7º, V da LGPD), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos em processos judiciais/administrativos (art. 7º, VI).

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o estritamente necessário:

• Moneria (gateway de pagamento) — nome, CPF, e-mail e valor, exclusivamente para gerar e confirmar o PIX;
• Autoridades fiscalizadoras, quando houver requisição legal.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados para terceiros para fins de marketing.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo período mínimo necessário para a finalidade descrita e para cumprir obrigações legais e fiscais (inclusive para eventual exercício do direito de defesa em processos), conforme a tabela de temporariedade aplicável. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), chaves de acesso ao gateway armazenadas apenas no servidor e acesso restrito por necessidade de uso.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar e obter cópia dos dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento, quando aplicável, e obter informação sobre os compartilhamentos.

Basta enviar a solicitação para contato@riobrancocarrinho.com.br. Responderemos em até 15 dias.

7. Cookies e tecnologias

Utilizamos apenas o essencial para o funcionamento da página. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

8. Menores de idade

O serviço não é direcionado a menores de 18 anos, salvo com autorização dos responsáveis legais.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.

10. Encarregado de dados (DPO)

Canal oficial para temas de privacidade: contato@riobrancocarrinho.com.br